Вас приветствует служба поддержки Яндекса

Внимательно прочитайте сообщение об ошибке. Как правило, в нем говорится, что именно нужно сделать для решения проблемы. Вот самые частые варианты:

• Неправильная пара логин-пароль! Авторизоваться не удалось.

  1. Попробуйте войти со страницы https://passport.yandex.ru. Убедитесь, что у вас не нажата клавиша Caps Lock и что раскладка клавиатуры английская (не русская).
  2. Если это не помогло, попробуйте воспользоваться формой восстановления доступа. Доступ можно восстановить с помощью ответа на контрольный вопрос, дополнительного e-mail адреса или мобильного телефона (в зависимости от того, какие способы были вами указаны).

• Ваш логин заблокирован!

  Обратитесь за помощью в службу поддержки. Выберите нужную тему сообщения и не забудьте указать заблокированный логин. Эта информация поможет нам быстрее решить проблему.

• Ошибка cookies.

  Проверьте, пожалуйста, включен ли в вашем браузере прием файлов cookies. Подробную инструкцию можно найти в разделе Помощи.

Ответы на вопросы, связанные с индексированием вашего сайта, вы найдете на сервисе Яндекс.Вебмастер, а также в Помощи вебмастеру.

Посмотреть информацию о сайте в Я.Вебмастере

Если после ознакомления с информацией о вашем сайте в сервисе Яндекс.Вебмастер у вас появятся дополнительные вопросы, задайте вопрос о сайте службе поддержки.

Если по каким-то причинам вы не можете зарегистрировать свой сайт в Яндекс.Вебмастере, пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме.

Прежде чем задать свой вопрос службе поддержки, проверьте, пожалуйста, нет ли ответа на него ниже:

• Если у вас подозрение на вирус подмены, проверьте компьютер бесплатными антивирусными программами — CureIt от Dr.Web и Virus Removal Tool Лаборатории Касперского.
• Если у вас произвольно меняетcя домашняя страница в браузере, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Если эти рекомендации Вам не помогли или не подходят, напишите нам через специальную форму обратной связи.

Попробуйте найти ответ на ваш вопрос в Помощи:

• Как восстановить забытый платежный пароль
• Как перевести деньги
• Как пополнить счет
• Все вопросы и ответы

Задать вопрос в службу поддержки Яндкес.Денег можно через специальную форму обратной связи.

Подробную информацию о Яндекс.Почте читайте в Помощи сервиса. В частности, там вы найдете описание основных возможностей, инструкции по настройке ящика, частые вопросы и ответы на них.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в Помощи, задайте его службе поддержки через специальную форму обратной связи.

Укажите на неточность в Яндекс.Картах – так вы поможете нам сделать их лучше. Пожалуйста, сообщите об ошибке через специальную форму обратной связи. Ответы на основные вопросы о сервисе читайте в разделах Помощи.

Ответ на многие вопросы уже есть в Помощи сервиса:

• Оплата
• Настройка кампании
• Модерация и отображение объявлений
• Вся Помощь

Задать свой вопрос в службу поддержки Директа вы можете через специальную форму обратной связи.

Подробную информацию о различных видах рекламы, условиях и стоимости ее размещения, а также контактные данные отдела продаж и службы поддержки вы найдете на сайте advertising.yandex.ru.

Обратите внимание на раздел Помощи, возможно, в нем уже есть ответ на ваш вопрос.

Все сообщения, которые вы видите в новостном блоке, переданы нам партнерами и транслируются без каких-либо редакторских правок с нашей стороны. Более подробно о том, как работает сервис, можно прочитать в разделе Помощи.

Ваше замечание мы передадим партнеру, опубликовавшему некорректную новость.